Atendimento
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Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Boleto, Pix e Transferência Bancária.
Vocês parcelam?
Parcelamos no cartão de crédito em até 3x sem juros ou em até 12 com juros.
Parcelamos também via PIX PARCELADO ADDI em 1 + 3x sem juros.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Atualmente trabalhamos apenas com o Correios e DHL para pedidos internacionais.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país e Exterior.
Quanto tempo demora para o meu pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e a sua localização. Nosso prazo para postar a encomenda no Correios / transportadora são de até 5 dias úteis.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Em caso de problemas na fabricação entrar em contato com a nossa equipe de atendimento via WhatsApp ou via E-mail ([email protected]) informando qual o produto, qual o problema e o número do pedido. Iremos avaliar caso a caso e enviaremos uma resposta em até 5 dias úteis.